Если банковская организация требует его предоставления, то пригодится наш образец рекомендательного письма в банк от контрагента. Также прикреплен бланк. Эта форма не является единственно верной, однако в ней отражены все необходимые моменты.
ФАЙЛЫ
С недавнего времени банки стали обращаться к юридическим лицам с просьбой предоставить рекомендательное письмо от одного из контрагентов. Банкиров можно понять, ведь нередко клиенты пользуются предоставленными займами, приобретают услуги лизинга крупных объектов и пр. Рекомендательное письмо в этих случаях минимизирует риск образования безнадежного долгового обязательства.
Что же касается юридической оправданности такой процедуры, то она предусмотрена в Указаниях Банка России №3179-У от 21 января 2014 года.
Таким образом, банковская организация вправе запрашивать рекомендательные письма от контрагентов в любом объеме.
Кого выбрать в качестве контрагента
Для того чтобы предоставить желаемое для банка, необязательно проводить опрос среди всех контрагентов, с которыми организация когда-либо имела дело. Можно выбрать нескольких, руководствуясь следующими принципами:
- Рекомендующий контрагент обслуживается в том же банке, в который подается заявка (и который послал запрос о рекомендательном письме). Так у сотрудников банка есть возможность убедиться в ответственном отношении рекомендующего в финансовых вопросах, проследить за движением его средств в своем ведении.
- Рекомендующий много и долго сотрудничает с организацией. С ним не бывает проблем, задержек, судебных тяжб и иных «приключений». Все-таки сроки сотрудничества играют большую роль при доказательстве ответственного подхода к делу.
- Контрагент известен, находится на хорошем счету у банков, не имеет проблем с заключением сделок. В принципе, подойдет любая крупная организация, которая наработала себе хорошую репутацию.
Если никаких контрагентов с такими характеристиками не имеется, то придется выбирать из того, что есть.
Стоит отметить, что при недостаточной поддержке со стороны контрагентов либо при отсутствии ответа на запрос рекомендательного письма от контрагента банк вправе отказать своему клиенту в обслуживании, приостановить осуществляемые операции. Так что необходимо отнестись ответственно к запросу предоставления какой-либо документации.
Составные части документа
Рекомендательное письмо составляется в свободной форме. При его написании стоит руководствоваться общими правилами, установленными для деловой переписки. В верхней части прописываются реквизиты контрагента (лучше всего оформить его на специализированном бланке этой организации), а также дата. Без указания последней банк может не принять документ, так как рекомендательные письма ему необходимы свежие (это подразумевается при запросе, хотя может и не быть указано в самом его тексте).
Главное, что интересует сотрудников банковской организации, – это то, насколько стоит доверять тому или иному действующему либо потенциальному клиенту. Так что в рекомендации желательно затронуть следующие моменты:
- Реквизиты и наименования обеих организаций.
- Являются ли компании друг для друга контрагентами.
- Договор, заключенный между организациями. Указываются его номер и дата подписания.
- В течение какого времени компании сотрудничают.
- Были ли со стороны рекомендуемого какие-либо безответственные шаги и нарекания (так как это рекомендательное письмо, то подразумевается по умолчанию, что их не было).
- Выполнил ли контрагент долговые обязательства, если такие возникали между контрагентами.
Завершается бумага подписью руководителя рекомендующего контрагента и датой. При возможности ставится «живая» печать. Этот штрих придает вес рекомендации. Хотя с 2014 года отношение к печати значительно изменилось.
Возможные ошибки при составлении
Когда организация собирает запрашиваемый пакет рекомендаций, не надо собирать подписи с разных контрагентов, используя для этого один и тот же текст с идентичными и размытыми формулировками типа «продолжительное сотрудничество».
Например, должно быть указано разное количество заключенных с контрагентом контрактов, разная продолжительность сотрудничества. Нелишним будет указание дополнительных моментов, характеризующих взаимодействующих как ответственных деловых партнеров, выполняющих взятые на себя обязательства.
Новые организации
Если деловая репутация компании находится в стадии формирования, бессмысленно запрашивать у нее рекомендательные письма в банк от контрагента. Этот момент необходимо сразу же прояснить при возникновении деловой переписки с банковским работником. Но даже в ситуации, когда предоставление невозможно, стоит ответить на запрос корректно, используя конкретные формулировки.
Возможно, банк удовлетворит репутация отдельного лица – руководителя обратившейся организации. Стоит обсудить эти моменты, стремясь прийти к конструктивному решению, удовлетворяющему обе стороны.
Возможно, при начале возникновения ИП или юридического лица имеет смысл обратиться в более мелкие банковские организации, не запрашивающие рекомендательных писем.
Приложения
В качестве оснований для заверений можно приложить копии договоров, указанных в письме. Чем крупнее суммы и продолжительнее отношения, тем лучше. Не стоит также что-либо скрывать от банковских работников. Возможно, будет достаточно изменения формулировок.
Например, если при взаимодействии контрагентов имелись некоторые мелкие нарекания, то в письме стоит написать, что ни по одному из договоров крупных нареканий выявлено не было. С одной стороны, это положительная характеристика, с другой – не скрывается факт мелких нареканий.
В общем, образец рекомендательного письма в банк от контрагента, прилагаемый в верхней части текста, является оптимальным вариантом. Его можно редактировать, подстраивая под конкретную ситуацию и характер взаимодействия контрагентов. Все основные моменты будут должным образом описаны.
(Буркова А.) («Международное публичное и частное право», 2007, N 3)
КОМФОРТНОЕ ПИСЬМО: ЕГО СТАТУС И ЮРИДИЧЕСКАЯ СИЛА В ИНОСТРАННОМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ <1>
А. БУРКОВА
——————————— <1> Подготовка настоящей статьи осуществлялась при поддержке Central European University (CEU) Special and Extension Programs. Мнение автора, изложенное в настоящей статье, не обязательно должно отражать позицию CEU.
Буркова А., кандидат юридических наук.
Иногда в международной практике встречается такой документ, который называется комфортным письмом (на английском языке — «comfort letter»). Что это такое? Каков его статус по иностранному праву? Комфортное письмо — это письмо, выдаваемое организацией или лицом, которое выражает поддержку другому лицу. В международной практике обычно встречаются несколько наиболее распространенных случаев предоставления комфортных писем: — предоставление комфортных писем головной организацией в отношении ее дочерней организации кредитору дочерней организации. В этих письмах головная организация выражает свое согласие с тем, что дочерняя компания получает финансирование; — предоставление комфортного письма аудиторскими фирмами для целей размещения акций/облигаций их клиентами. В таких письмах аудиторские фирмы подтверждают финансовые показатели компаний с момента предоставления последней аудированной отчетности, а также подтверждают, что не произошло каких-либо существенных финансовых изменений в деятельности компании по сравнению с тем, как такая деятельность описана в проспекте эмиссии; — предоставление комфортных писем правительствами, например, подтверждающих согласие правительства, чтобы определенные денежные средства были предоставлены публичным/государственным компаниям или что правительство предоставит все необходимые лицензии какому-либо лицу под определенный проект. Комфортные письма от правительства часто используют при проектном финансировании. Это связано с тем, что в отличие от обычного кредитования, где все риски, связанные с кредитованием, как правило, полностью берет на себя заемщик, при организации проектного финансирования риски распределяются между несколькими лицами, в том числе между заемщиком, кредитором и иными участниками проекта. Так, управление политическим риском при реализации проектного финансирования, размер которого обычно существен и которое может затрагивать стратегические интересы государства, наиболее целесообразно возложить на государственные органы или правительство, вовлекая их в проект. В этом случае государство берет на себя определенные гарантии о создании на определенный срок специальных условий, способствующих реализации проекта. В качестве еще одного примера использования комфортного письма за рубежом можно привести комфортные письма надзорным органам. Например, в некоторых странах (Великобритания, Франция и т. д.) стандартной практикой является предоставление комфортных писем надзорным органам соответствующих стран при смене основного акционера банка с иностранным капиталом. Какую юридическую силу имеют комфортные письма? На самом деле юридическая сила комфортного письма зависит от его положений и требований законодательства или судебной практики юрисдикции, в которой комфортное письмо было выдано или спор по которому рассматривается. Как правило, сила комфортного письма ниже юридической силы гарантии или поручительства. Комфортные письма обычно выдаются в случаях, когда гарант не готов предоставить юридически действительную гарантию/поручительство. Например, в связи с тем что гарантия нарушит нормативы гаранта или внутренние положения или договора, либо гарант не хочет, чтобы соответствующие обязательства были поставлены на его баланс, либо потому, что гарант считает, что такого обеспечения достаточно в данном конкретном случае. В этих случаях, по существу, комфортные письма используются там, где подобие гарантии рассматривается лучше, чем просто ничего. Они не подходят для кредиторов, которые могут в будущем судиться с гарантами. Интересно, что подход, при котором комфортное письмо не всегда является обязательством, превалирует в англосаксонском праве (Великобритания и США). Однако во Франции и Германии комфортные письма очень часто признают как действительные обязательства. Также есть такое мнение, что если, в комфортном письме указано право и выбор суда, это означает, что намерение сторон заключалось в создании юридически защищаемого документа, и в этом случае комфортное письмо может приравниваться к поручительству или гарантии. Условия комфортного письма в коммерческой практике обычно покрывают следующие основные моменты: — подтверждение, что лицо, предоставляющее комфортное письмо, знает о финансировании. Головная компания говорит, что ей известно о предполагаемом кредите, и она одобряет его. Такое подтверждение направлено на то, чтобы исключить последующие возражения головной компании, что дочерняя компания действовала самостоятельно и поэтому несет всю ответственность самостоятельно; — обязательство не уменьшать свою долю в организации. Головная компания соглашается, что до погашения кредита она не будет уменьшать свою долю в акционерном капитале дочернего предприятия. Иногда также указывается, что, если головная компания перестанет владеть дочерним предприятием-заемщиком или уменьшит свою долю в нем, головная компания предоставит гарантию кредитору по обязательствам дочернего предприятия; — степень поддержки, которая требуется кредиторам. Может сильно разниться от случая к случаю. Например, головная компания в соответствии с комфортным письмом подтверждает, что не будет получать деньги от дочернего предприятия, если в результате этого дочернее предприятие не сможет выполнить свои обязательства перед кредитором. Однако при такой форме поддержки следует иметь в виду, что головная компания соглашается не выводить деньги из дочернего предприятия, однако она не дает свое согласие предоставлять деньги и оплачивать за свое дочернее предприятие кредитору, если дочернее предприятие не выполнит свои обязательства. Поддержка может выражаться и в субсидировании: головная компания соглашается предоставить дочерней компании все необходимые средства, чтобы дочерняя компания выполнила свои финансовые обязательства перед кредиторами. Степень поддержки обычно выражается через намерение — «в наших намерениях» или «по нашей политике». Выражение такого намерения в англосаксонском праве не дает никаких гарантий на будущее, так как считается, что намерения могут измениться. Показателен в этом смысле спор по делу «Kleinwort Benson Ltd v Malaysia Mining Corpn.» В соответствии с обстоятельствами дела истец согласился предоставить денежные средства дочернему предприятию ответчика. Ответчика попросили предоставить гарантию обеспечения обязательств дочернего предприятия по кредиту, но он отказался сделать это. Взамен ответчик предоставил заявителю комфортное письмо, которое говорило о следующем: «В нашей политике — обеспечивать, чтобы бизнес дочернего предприятия велся таким образом, чтобы оно могло исполнить свои обязательства перед Вами». Затем случился обвал на рынке, и дочернее предприятие было признано банкротом. Заявитель пытался получить денежные средства от ответчика, полагаясь на комфортное письмо головной организации. Заявитель считал, что, так как письмо является коммерческим документом, презюмируется, такой документ был предоставлен, чтобы создать юридически действительные обязательства. Суд отказал в удовлетворении иска, отметив, что формулировки комфортного письма по существу своему представляют просто выдержку из внутренних документов (политики) ответчика, поэтому комфортное письмо не может рассматриваться как обещание не изменять такие внутренние правила в будущем, поэтому не может рассматриваться как юридически действительное обязательство. Суд подчеркнул, что вопрос о том, создает ли договор юридически обязательные обязательства, зависит от обстоятельств каждого конкретного случая. По делу «Kleinwort Benson Ltd v Malaysia Mining Corpn» было важно, что стороны были равноправны, что ответчик прямо отказался предоставлять юридически действительную гарантию и что заявитель вместо этого согласился принять комфортное письмо на основании того, что проценты по кредиту будут выше, чем они были бы, если бы ответчик предоставил гарантию.
——————————————————————
НЕКОТОРЫЕ ПРАВОВЫЕ КОНЦЕПЦИИ, НЕ ИЗВЕСТНЫЕ РОССИЙСКОМУ ПРАВУ
А.Ю. БУРКОВА
Российское законодательство все еще находится в состоянии своего развития. С каждым годом оно обогащается все новыми институтами и концепциями. Однако некоторые из этих концепций еще не пришли в Россию или являются недостаточно разработанными. Эти концепции существуют как в корпоративном праве, так и в гражданском, финансовом или банковском праве иных государств.
Эскроу-счета
Эскроу-счет - это счет, перевод денег (имущества) с которого осуществляется при наступлении определенных обстоятельств или выполнении определенных обязательств. Эскроу-счета иногда называют счетами условного депонирования, залогового депозита (также можно встретить и другие определения).
Схема работает следующим образом. Одна сторона вносит деньги (имущество) эскроу-агенту. Эскроу-агент держит депозит эскроу до наступления определенного события или исполнения обязательств. Бенефициар имеет возможность получить денежные средства (имущество) только при соблюдении заранее оговоренных условий. Все эти условия обговариваются при передаче денег или иного имущества эскроу-агенту. В случае неисполнения условий договора бенефициаром эскроу-агент при наступлении оговоренного срока возвращает сумму вклада лицу, которое перевело денежные средства (имущество).
Лицо, которое действует в качестве эскроу-агента, выступает как доверительное лицо с равными обязанностями по отношению ко всем сторонам, которые имеют интерес в имуществе, переданным в эскроу. Поэтому в качестве эскроу-агентов выступают независимые организации, которые не имеют интереса в сделке. В связи с этим, например, эскроу-агент не может поддерживать только одну какую-либо из сторон, или оказывать (предлагать) помощь одной из сторон. Вместо этого эскроу-агент, если в его качестве действует юрист, должен посоветовать сторонам другого юриста, который мог бы помочь им в разрешении спора.
Услуги эскроу-агента часто оказывают финансовые организации, юристы, нотариусы. В некоторых государствах деятельность эскроу-агентов подлежит обязательному лицензированию. Интересно, что на западе в связи с распространенностью института эскроу-агента существует их специализация. Часто специализированные эскроу-агенты готовятся в таких областях, как недвижимость, страхование, налоги, наследство. Необходимость такой специализации обусловлена тем, что функции эскроу-агентов очень тесно связаны с исследованием прав и обстоятельств, наступление которых обязывает эскроу-агентов переводить денежные средства (имущество) бенефициарам.
Основная обязанность эскроу-агента - обеспечить безопасность переданного имущества в эскроу. Если это деньги, они должны быть положены на депозиты на специальный банковский счет, который отделен от счетов агентов.
Письмо о намерениях
Иногда в коммерческих отношениях до заключения основного договора стороны подписывают протокол о намерениях. Этот документ также может называться меморандумом о намерениях, письмом о намерениях и другим образом.
Протокол о намерениях обычно служит для того, чтобы очертить общие условия, на которых стороны будут готовы заключить определенную сделку.
Хотя в некоторых случаях протокол о намерениях может быть обязующим для сторон, чаще стороны используют протокол о намерениях как документ, закрепляющий итоги переговоров сторон о будущих условиях сделки.
Действительно, удобно иметь краткий документ, который очерчивает основные параметры будущей сделки, и уже на основании него готовить детализированный контракт. В то же время стороны знают, что если что-то пойдет не так, сторона всегда может выйти из этой сделки до подписания основного договора.
Протокол о намерениях иногда используется в качестве доказательства для потенциальных инвесторов о том, что переговоры между сторонами действительно имели место и что стороны достигли определенного понимания условий, на которых они готовы сотрудничать, и эти условия указаны в протоколе о намерениях.
Комфортное письмо
Комфортное письмо - это письмо, выдаваемое организацией или лицом, которое выражает поддержку другому лицу.
В международной практике обычно встречаются несколько наиболее распространенных случаев предоставления комфортных писем:
предоставление комфортных писем головной организацией в отношении ее дочерней организации кредитору дочерней организации. В этих письмах головная организация выражает свое согласие с тем, что дочерняя компания получает финансирование;
представление комфортного письма аудиторскими фирмами для целей размещения акций (облигаций) их клиентами. В таких письмах аудиторские фирмы подтверждают финансовые показатели компаний с момента предоставления последней аудированной отчетности, а также подтверждают то, что не произошло каких-либо существенных финансовых изменений в деятельности компании по сравнению с тем, как такая деятельность описана в проспекте эмиссии;
представление комфортных писем правительствами, например подтверждающими согласие правительства, чтобы определенные денежные средства были предоставлены публичным (государственным) компаниям, или что правительство предоставит все необходимые лицензии какому-либо лицу под определенный проект.
Комфортные письма от правительства часто используют при проектном финансировании. Это связано с тем, что в отличие от обычного кредитования, где все риски, связанные с кредитованием, как правило, полностью берет на себя заемщик, при организации проектного финансирования риски распределяются между несколькими лицами, в том числе между заемщиком, кредитором и иными участниками проекта. Так, управление политическим риском при реализации проектного финансирования, размер которого обычно существенен и которое может затрагивать стратегические интересы государства, наиболее целесообразно возложить на государственные органы или правительство, вовлекая их в проект. В этом случае государство берет на себя гарантии о создании на определенный срок специальных условий, способствующих реализации проекта.
В качестве еще одного примера использования комфортного письма за рубежом можно привести комфортные письма надзорным органам. Например, в некоторых странах (Великобритания, Франция и т.д.) стандартной практикой является представление комфортных писем надзорным органам соответствующих стран при смене основного акционера банка с иностранным капиталом.
Юридическая сила комфортного письма зависит от его положений и требований законодательства или судебной практики юрисдикции, в которой комфортное письмо было выдано, или спор по которому рассматривается.
Как правило, сила комфортного письма ниже юридической силы гарантии или поручительства. Комфортные письма обычно выдаются в случаях, если гарант не готов предоставить юридически действительную гарантию (поручительство), например, в связи с тем, что гарантия нарушит нормативы гаранта, или внутренние положения или договора, или гарант не хочет, чтобы соответствующие обязательства были поставлены на его баланс, или потому что гарант считает, что такого обеспечения достаточно в данном случае.
В этих случаях комфортные письма используются там, где подобие гарантии рассматривается лучше, чем просто ничего. Они не подходят для кредиторов, которые могут в будущем судиться с гарантами.
Гарантии и обязательства возмещения
Часто при заключении финансовой или коммерческой сделки кредитор (банк, продавец и т.д.) хочет получить обеспечение исполнения обязательств должника (заемщик, покупатель и т.д.) перед ним.
Одним из способов обеспечения исполнения обязательств является получение гарантии от третьего лица. Согласно условиям этой гарантии третье лицо - гарант - обязуется отвечать перед кредитором в случае дефолта должника.
Например, по английскому праву существует несколько видов обеспечивающих обязательств от третьих лиц, в том числе посредством:
гарантии, в которой третье лицо гарантирует исполнение обязательства должника перед кредитором;
обязательства возмещения (indemnity), в котором третье лицо соглашается возместить кредитору его убытки вследствие заключения сделки с должником.
Основное различие между гарантией и обязательством возмещения заключается в том, что обязательство возмещения является основным первичным обязательством, а гарантия - вторичным обязательством, в определенной степени напоминающим акцессорное обязательство по российскому праву.
Венчурное финансирование
В нынешней глобальной экономике доступ небольших и средних предприятий к финансированию является важной предпосылкой для усиления конкурентоспособности европейского рынка.
Преимущества малых предприятий состоят в том, что они имеют потенциал создания новых рабочих мест и технологий.
Привлечение капитала - одно из условий для успешного развития бизнеса. Собственные средства и привлечение денежных средств посредством выпуска ценных бумаг не всегда являются достаточными и возможными для малых предприятий, особенно на ранних стадиях их развития.
Однако многие инвесторы не предоставляют финансирование малым компаниям из-за того, что усилия и расходы, которые будут необходимы, чтобы организовать финансирование малого предприятия, будут такими же, как и для обыкновенных предприятий, а ожидаемая прибыль от такого финансирования может по расчетам финансистов не покрывать их риски.
В этих случаях такие малые компании обычно ищут венчурного финансиста, который может предоставить достаточные денежные средства для того, чтобы малые предприятия могли выйти и развиваться на соответствующих рынках.
Оговорки о неконкуренции
Оговорка о неконкуренции означает, что одна из сторон договорной документации соглашается не вести схожую деятельность со второй стороной. Такая оговорка действует на протяжении действительности контракта между сторонами и в определенных случаях может существовать после прекращения отношений сторон.
Цель оговорки о неконкуренции - предотвратить возможность, чтобы контрагент вел конкурирующую деятельность, начинал собственный бизнес или получал преимущества в результате доступа к конфиденциальной информации об операциях данного лица и его коммерческих секретах.
Иногда оговорки о неконкуренции структурируются как положения об эксклюзивности, например, эксклюзивное право работать именно с этим поставщиком или эксклюзивное право быть дистрибьютором определенной продукции.
Оговорки о неконкуренции имеют как преимущества, так и недостатки.
Среди преимуществ, как было отмечено выше, можно отметить ограничение возможностей для контрагентов злоупотреблять полученной им информацией или доступом на рынок.
Среди недостатков следует отметить возможность посредством оговорок о неконкуренции ограничить возможности развития и деятельности соответствующего лица, например, ограничение возможностей для бывшего сотрудника вести деятельность в соответствии с его способностями или ограничение возможностей для агента представлять несколько принципалов на одной территории.
Оговорки о неконкуренции могут также негативно повлиять на статус конкуренции на данном рынке. Поэтому во многих странах законодательство устанавливает, что если оговорки о неконкуренции прямо нарушают положения о конкуренции, соответствующие оговорки автоматически признаются недействительными.
Субординирование
Положения о субординировании - положения, по которым кредитор (субординированный или младший кредитор) соглашается, что оплата его обязательств происходит только после удовлетворения требований обычного (старшего) кредитора.
Стороны, заключая соглашения, в которых есть положения о субординированности, преследуют несколько целей:
старший кредитор, например банк, предоставляя финансирование, может поставить условие, что требования инсайдеров должника, таких как головной компании или крупного акционера, должны быть субординированы требованиям банка;
субординированный долг может быть создан для увеличения капитала для регулятивных целей. Центральные банки в некоторых странах позволяют коммерческим банкам включать субординированные кредиты в капитал для расчета выполнения банковских нормативов банков;
субординированный долг позволяет увеличить финансирование должника. Некоторые кредиторы готовы субординировать свои требования, чтобы должник получил больше кредитов и иного финансирования для развития бизнеса должника;
субординированный заем в некоторых случаях помогает заемщику выжить, не проходя через процедуры банкротства, финансового оздоровления или ликвидации. Иногда акционеры компании или наиболее крупные поставщики могут субординировать свои требования к должнику, чтобы побудить иных кредиторов не требовать от должника выполнения его обязательств перед ними или отложить обязательства, чтобы заемщик смог восстановить свою платежеспособность.
Заверения и гарантии
Заверения, гарантии и обязательства являются обычным элементом многих договоров, которые составляются в англо-американских странах. В последнее время эта часть договора появляется и в договорах, составляемых российскими банками. Заверения и гарантии указывают на определенные факты на момент подписания договора (representations and warranties), а обязательства определяют правила, которым стороны должны следовать или выполнять во время действия договора (covenants, undertakings).
Заверения и гарантии являются подтверждениями, которые дает заемщик по определенным вопросам, которые являются существенными для принятия банком решения о предоставлении денежных средств по кредитным договорам. Эти подтверждения относятся к юридическому, коммерческому и финансовому статусу заемщика.
Заверения и гарантии могут выполнять несколько функций:
косвенное получение от заемщика информации до заключения договоров финансирования, когда или заемщик не хочет предоставить определенную информацию, или кредитор не имеет времени проводить необходимую проверку заемщика и его деятельности. Во время согласования договоров финансирования кредитор вставляет в проекты договоров определенные заверения и гарантии и ожидает, что заемщик или потребует, чтобы заверения и гарантии были изменены, или раскроет кредитору соответствующую информацию о своей деятельности;
заверения и гарантии служат тем проверочным пунктом, невыполнение которого может приостановить предоставление траншей или денежных средств. В этом случае в договоре закреплено, что на каждую дату предоставления денежных средств заверения и гарантии должны быть достоверными. Это означает, что если гарантии или заверения не являются достоверными, банк не обязан предоставлять денежные средства или очередной их транш заемщику. Недостоверность заверений и гарантий может влечь возникновение случая неисполнения обязательства, если в договоре будет прямо предусмотрено, что он возникает, если какое-либо из заверений и гарантий является недостоверным.
Необходимо отметить, что заверения и гарантии могут защищать права кредитора только, если он полагается на них и не имеет никакой информации об обратном. Если кредитор точно знал, что представленные заверения и гарантии не являются достоверными, эти положения, скорее, не защитят права кредитора, так как, используя их, кредитор злоупотребляет своими правами.
Заверения и гарантии могут касаться существования юридического лица, его правоспособности, наличия необходимых разрешений, действительности и возможности принудительного исполнения, отсутствия судебных разбирательств, отсутствия нарушений закона, обременений и т.д.
Пари пассу
Положения "pari passu" можно встретить в большинстве международных договоров по предоставлению финансирования.
Обычно текст "pari passu" выглядит следующим образом:
Обязательства должника по настоящему договору являются, по крайней мере, "pari passu" (имеют такую же очередность, что и другие необеспеченные обязательства должника).
В международных сделках такие положения вставляются для того, чтобы защитить кредитора от рисков того, что его обязательство будет иметь меньшую очередность, чем обязательство другого кредитора, что появится какой-то иной кредитор, который будет иметь преимущество в удовлетворении своих требований.
Практическое значение принципа "pari passu" не подвергается сомнению, особенно в случае несостоятельности должника, когда в зависимости от приоритетности требований кредитора такие требования могут быть удовлетворены полностью или полностью не удовлетворены.
"Скрытый директор" (Shadows director)
"Скрытый директор" означает лицо, которое имеет право давать инструкции обычным директорам компании, а обычные директора подчиняются этим инструкциям.
В качестве "скрытого директора" может действовать любое лицо: физическое лицо или организация. Однако чаще всего в качестве "скрытого директора" выступают акционеры компании, которые могут на постоянной основе давать обязательные инструкции обычным директорам. Если директора не выполняют эти инструкции, акционеры могут их заменить на других лиц.
Таким образом, "скрытый директор" - это лицо, которое может оказывать реальное влияние на деятельность компании. Поэтому его деятельность регулируется и контролируется. К нему предъявляются определенные стандарты.
Номинальный директор
Под номинальным директором понимается физическое или юридическое лицо, назначаемое в качестве директора в компании, которое, однако, выполняет свои функции формально. Реально управление компанией находится в руках лица, назначившего номинального директора. Это лицо дает инструкции номинальному директору: что делать, какие сделки совершать, какие документы подписывать.
Обычно лицом, которое назначает номинального директора в компании и контролирует его, является один из акционеров (учредителей) компании.
Такие акционеры (учредители) или их представители могут в принципе и сами выступать в качестве директора компании.
Однако они не хотят действовать в этом качестве по нескольким причинам, например, потому, что:
они хотят анонимности;
или потому что иначе они будут признаны налоговыми резидентами в данной стране и будут вынуждены платить налоги;
или потому что акционеры (учредители) или их представители не хотят готовить и оформлять все необходимые корпоративные документы и т.п. и доверяют эту работу профессионалу, который как раз и действует в качестве номинального директора. Номинальные директора заполняют и готовят все документы на профессиональной основе и более оперативно могут решать формальные процедуры в компании.
Номинальный директор также проводит годовые корпоративные собрания, что опять же освобождает акционеров (учредителей) и их представителей от выполнения этих формальностей.
Вследствие указанных причин акционеры (учредители) компаний иногда делают выбор в пользу номинальных директоров.
В этих случаях распространена практика, когда местные лица назначаются директорами.
Заметим, что если несколько лет назад номинальные директора в определенных юрисдикциях могли действовать исключительно по инструкциям лиц, назначивших их, то в настоящее время ситуация резко изменилась в связи с проводимыми международными мерами борьбы с незаконным отмыванием денежных средств.
Все больше государств принимают следующую концепцию: даже если номинальные директора и назначаются, они должны действовать в интересах компании (best interests of company). Иными словами, статус номинальных директоров приравнивается к статусу обыкновенных корпоративных директоров.
Независимый директор
Хотя словосочетание "независимые директора" уже появилось в законодательстве об акционерных обществах в России, их деятельность и случаи использования недостаточно регламентированы.
В международной практике цели использования независимых директоров могут быть различными:
обеспечить, чтобы советы директоров включали директоров, которые могут действовать независимо вне конфликтов интересов;
привлечь к работе компании специалистов высокого уровня, которые могут давать ценные советы для развития компаний;
обеспечить разумный баланс интересов компании, ее акционеров и иных лиц;
внедрить передовую практику корпоративного управления в работу советов директоров.
Обычно к независимым директорам в международной практике относят лиц, которые соответствуют следующим параметрам:
не являются сотрудниками компании на протяжении последних нескольких лет или сотрудниками аффилированных лиц;
не аффилированы с крупнейшими поставщиками, клиентами компании, ее консультантами или аудиторами и т.п.;
не владеют какой-либо долей или пакетами акций компании, где они являются независимыми директорами.
Ожидается, что независимый директор должен повысить эффективность управления, что благоприятно сказывается на имидже компаний и вносит ощутимый вклад в увеличение акционерной стоимости.
Независимый директор обеспечивает равенство подходов к интересам всех акционеров компании. Он готов отстаивать независимые решения и выступать против решений руководства и совета директоров, которые могут отрицательно повлиять на работу компании и ее финансовое положение. Для этих целей независимый директор должен быть в курсе деятельности компании и ее специфики.
В рамках своих полномочий независимый директор может содействовать защите законных интересов общества и его акционеров от противоправных действий третьих лиц.
Независимый директор может быть необходим для налаживания международных контактов и повышения доверия к компании или для того, чтобы улучшить систему корпоративного управления.
Независимый директор, который работал на схожих предприятиях до своего назначения в компании, может помочь компании сформулировать стратегию ее развития и подсказать ценные советы для ее развития.
Некоторые из указанных концепций могут быть интересны и для российского рынка. Поэтому они могут появиться в будущем в России.
Список литературы
1. Richard Calnan. Taking Security: Law and Practice. Bristol: Jordans Publishing Limited, 2006.
2. Philip R. Wood. Project Finance, Securitisations, Subordinated Debt. 2-nd ed. London: Sweet & Maxwell, 2007.
Наша компания оказывает помощь по написанию курсовых и дипломных работ, а также магистерских диссертаций по предмету Теория государства и права, предлагаем вам воспользоваться нашими услугами. На все работы дается гарантия.
По данным британской Ассоциации прямого маркетинга, каждый фунт, вложенный в email-маркетинг в 2015 году, принес 38 фунтов прибыли. Хотите добиться таких же результатов, но не знаете, как написать письмо клиенту? Тогда используйте лучшие образцы писем клиентам, которые мы собрали для вас в этом обзоре.
Как правильно написать письмо клиенту
Вы думаете о клиентах постоянно, но это не взаимно. Чтобы завладеть их вниманием и опередить конкурентов, нужно регулярно напоминать о себе. Электронные письма отлично справляются с этой задачей. По мнению авторов блога Pipedrive , есть несколько хитростей, которые могут сыграть в вашу пользу:
- Терпение и еще раз терпение. Подводите потенциального покупателя к сделке постепенно, регулярно отправляя ему .
- Согласуйте стратегию в рассылке писем клиентам с отделом маркетинга, чтобы не быть слишком назойливыми и не засорять ящик клиента повторной информацией.
- Используйте CRM-систему. Она упростит техническую сторону общения с клиентами ускорит работу с почтой.
CRM-система - это удобная программа, которая помогает вести учет клиентов и сделок, записывает все звонки, а также помогает удобно организовать переписку с клиентом. Например, программа интегрируется с почтовым сервисом (подключить можно неограниченное количество почтовых ящиков) и позволяет сохранять историю переписки прямо в карточке контрагента. Если вам написал новый клиент, то создать карточку сделки можно прямо из входящего письма.
Письма клиентам: примеры и готовые образцы
Мы составили подборку деловых писем клиентам, которые вы можете взять за образец. Вам останется лишь дополнить их деталями.
1. Впервые пишете потенциальному клиенту? Отправьте такое короткое послание:
Тема письма: Возможно Вы - наш новый клиент
Здравствуйте, [Имя] .
Мы [краткая информация о компании] .
Если это Вас заинтересовало, я готов обсудить возможность сотрудничества. Сообщите, в какое время Вам было бы удобно созвониться.
[Подпись]
2. Расскажите потенциальному клиенту об успешном опыте сотрудничества с его конкурентами:
Тема письма: Не отставайте от конкурентов
Здравствуйте, [Имя] .
Мы успешно работаем с [конкурентом X и Y] в [сфера деятельности] уже [столько-то времени] и вместе добились хороших результатов. Ознакомиться с подробной информацией о них Вы можете здесь [ссылка на кейс/отзыв] .
Будем рады, если и Вы присоединитесь к нам.
[Подпись]
3. Если на деловом мероприятии вы получили контакты потенциальных клиентов, отправьте им письмо-предложение такого образца :
Тема письма: Подробнее о нашей компании
Здравствуйте, [Имя] .
Я надеюсь, что Вам тоже понравилось [мероприятие] , и хотел бы поблагодарить Вас за интерес к [название компании] .
Прилагаю более детальную информацию о нашей компании. Буду рад обсудить по телефону все интересующие Вас вопросы.
[Подпись]
Письма-напоминания
4. Через некоторое время после отправки письма клиенту с предложением услуг или дополнительной информации напомните о себе:
Тема письма: Хотите ли Вы что-то обсудить?
Здравствуйте, [Имя] .
Я надеюсь, что у Вас была возможность прочитать мое предыдущее письмо и подробнее ознакомиться с [дополнительной информацией] .
Есть ли у Вас какие-то вопросы или мысли по моему предложению? Буду рад обсудить их по телефону или при личной встрече. Когда у Вас найдется время для этого?
[Подпись]
5. Если вы на цифрах можете показать эффективность вашего предложения, то поделитесь ими в письмах клиентам компании . Факты убеждают лучше.
Тема письма: Несколько фактов, которые Вы могли не знать о [название компании]
Здравствуйте, [Имя] .
Я недавно отправил Вам письмо о [название компании] , и думаю, мы могли бы быть полезны [вашей компании] .
Наши клиенты наблюдают рост [указать показатели] , когда используют [название продукта и услуги] . Мы также предлагаем [рассказать об акциях] и [упомянуть другие выгодные предложения] .
Если захотите узнать подробности, пожалуйста, сообщите, и мы договоримся о переговорах по телефону или при встрече.
С нетерпением жду ответа.
[Подпись]
6. Предложите клиентам пробный период или бесплатные образцы. Покупатели охотнее решаются на сделку, если предварительно протестируют продукт.
Тема письма: Подарок для Вашей компании
Здравствуйте, [Имя] .
Несколько дней назад я прислал Вам информацию о [название продукта] и сейчас предлагаю попробовать его в действии.
Я создал/прикрепил несколько гостевых логинов/бесплатных образцов/ваучеров, которые можно использовать для доступа/получения [продукта или услуги] . Поделитесь ими с Вашими коллегами. Было бы интересно услышать их мнение.
Буду рад обсудить всё подробнее по телефону или при личной встрече. Я уверен, мы действительно можем быть полезны Вам в [область деятельности] .
[Подпись]
7. Если вы не уверены, что ведете переписку с сотрудником, уполномоченным вести переговоры, попросите его помочь достучаться до ЛПР:
Тема письма: Надеюсь, Вы сможете направить меня к нужному человеку
Здравствуйте, [Имя] .
Несколько дней назад я отправил Вам письмо о [компании или продукте] и теперь сомневаюсь, что обратился по адресу.
Это Вы принимаете решения по интересующему меня вопросу? Если нет, не могли бы Вы помочь мне связаться с нужным сотрудником в Вашей компании?
Жду вашего ответа.
8. Используйте этот текст письма клиенту, если после встречи с ним вы хотите поинтересоваться его дальнейшими планами:
Тема письма: Ваши планы
Здравствуйте, [Имя] .
Спасибо, что уделили мне время. Теперь хотелось бы узнать, как Вы видите дальнейшее обсуждение нашего вопроса.
Если Вы все еще заинтересованы, то, пожалуйста, проинформируйте о своих планах.
Жду вашего ответа.
[Подпись]
9. После встречи с клиентом напомните ему о следующих этапах переговоров:
Тема письма: План действий на ближайшее время
Здравствуйте, [Имя] .
Спасибо, что нашли время - сегодняшняя встреча вышла очень продуктивной. Коротко напомню, как мы поступим дальше:
[Дата] : Я вышлю Вам [договор/полный комплект документов] .
[Дата] : Вы передадите мне замечания и пожелания.
[Дата] : Мы внесем все окончательные изменения и подпишем соглашение.
Если Вам понадобится что-то обсудить до этой даты, дайте мне знать.
10. Составьте такое письмо клиенту , если при встрече он хотел получить дополнительную информацию:
Тема письма: Информация по Вашему запросу
Здравствуйте, [Имя] .
Мы были рады познакомиться лично с представителями Вашей организации. Я обещал Вам прислать дополнительные данные о [вопрос] - они находятся в прикрепленном файле.
Готов ответить на любые вопросы. Не стесняйтесь звонить мне по [номеру] в любое время или писать на этот адрес.
[Подпись]
Если клиент не выходит на связь
11. Если клиент не ответил на телефонный звонок, используйте следующий образец написания письма :
Тема письма: Не смог связаться с Вами
Здравствуйте, [Имя] .
Я хотел обсудить с Вами [вопрос] , но, вероятно, Вы оказались заняты. Пожалуйста, перезвоните мне по [номеру] или дайте знать, когда Вам будет удобно, чтобы позвонил я.
[Подпись]
12. Не дозвонились клиенту и оставили ему голосовое сообщение? Дополните его письмом следующего содержания:
Тема письма: Не дозвонился Вам
Здравствуйте, [Имя] .
Я недавно звонил Вам, чтобы обсудить [вопрос] .
[Подпись]
13. Если клиент упорно не отвечает по всем каналам, возможно, у него много дел. Воспользуйтесь таким шаблоном - найти пару секунд на ответ сможет даже очень занятой человек:
Тема письма: Требуется короткий ответ
Здравствуйте, [Имя] .
К сожалению, никак не могу с Вами связаться. Полагаю, что Вы очень заняты или более не заинтересованы в наших услугах.
Пожалуйста, в ответном письме укажите подходящий вариант ответа:
- Пожалуйста, оставьте меня в покое!
- Слишком занят, напишите мне снова через месяц, пожалуйста.
- Я сам свяжусь с Вами.
[Подпись]
14. Если хотите ненавязчиво напомнить о себе - поделитесь с клиентом информацией, которая будет ему полезна:
Тема письма: Полезная информация для Вашего бизнеса
15. Если клиент тянет с оплатой, напомните ему об этом:
Тема письма: Задержка оплаты
Здравствуйте, [Имя] .
[Дата] я отправил Вам счет по электронной почте. Оплата еще не поступила, поэтому прошу узнать, получил ли ваш финансовый отдел наш счет? Если необходимо, я пришлю его повторно. Жду от Вас оплаты в течение недели.
Спасибо за Вашу помощь.
[Подпись]
Эти шаблоны сэкономят вам время для реального общения с клиентами. А чтобы добиться большего эффекта, автоматизируйте создание и рассылку шаблонов через . прямо сейчас - это бесплатно и займет всего пару минут.
